BennyFang

Brevity is the soul of wisdom. Tediousness is the limbs and outward flourishes.

易提柜APP用户体验优化总结


背景介绍

1.1项目来源

今年三月份,公司另外一个项目组总监找到我的领导,希望将我借调过去支援“无纸化”项目的交互工作,虽然我目前工期已排满,而且目前的工作已明确时间截点,但是“无纸化”是公司目前最高级别战略项目,公司希望将最好的资源都投入到这个项目的建设中,于是,我只好暂时放下手头工作,半路上车去新的战场,留给我的时间只有3天左右。

1.2需求分析

虽然时间紧迫,但需求分析不可马虎,一切不以满足业务需求为目的的交互设计都是耍流氓。

我找项目组要来了两份核心资料:

  • 目前已上线的APP安装包

  • 最终版的需求规格说明书

APP截图如下:


需求规格说明书如下:...


2018-01-18

我是如何开发蓝天教育网的(下)

五、表现层

接下来是承上启下的重要环节——视觉设计,简言之,就是对文字、图片、表单、按钮的美化,使其更好的指导和协助用户完成网站上的任务流程,使用户获得良好的体验。

首先,提取主色调。

  1. 根据产品的定位,及与一线客服人员的沟通,我们知道用户为小学一年级至高中三年级的家长,年龄主要分布在30岁—50岁,主要为中产阶级,具有一定的审美能力,关键词为:活力、成熟、内敛、小资。

  2. 网站属于蓝天教育集团旗下业务网站,得符合企业的形象与气质,参考logo及企业精神,提取关键词为:成长、活力、睿智、可靠。

基于这些,我确定了网站以下配色方案:


然后根据时下流行的趋势及网站的性格,确定...

2015-03-29

我是如何开发蓝天教育网的(中)

四、框架层:

但是,这并不意味着接下来的工作轻松了。

从一步开始,接下来的东西都是用户直接感知的,

  • 用户能够迅速认出/找出他想要的元素

  • 能否迅速去到他想去的地方并且清楚自己所在位置

  • 能否方便的返回初始位置

  • 能否轻松撤回他已发出的错误操作

  • 用户是否担心操作的安全

  • 我们的信息是否有效的传达给了用户

如何让我们的界面友好、易用、舒适、安全?

根据我们产品定位,我找了一些竞品。在中小学培训业内,能够支持在线报名支付的不多,在深圳,除了学而思,我们是第一家。虽然是教育行业,但是在线报名缴费的流程跟电商是有很大共性的,因此,我也仔细体验了国内几家领头的电商网站,并整...

2015-03-29

我是如何开发蓝天教育网的(上)


蓝天教育网是我第一个全局统筹的项目。这个项目我全程参与并推动需求分析、用户研究、交互设计、视觉设计、流程规划、规范制定、技术对接、动员内部人员参与测试到最终上线,由于部门人手有限,其中有几个环节差不多以一我人之力,这个项目实施过程中遇到不少困难,但是最终进行一些调整和平衡顺利上线了一个核心基础版。上线2周交易额即突破百万人民币。以致领导层对互联网兴趣大增,后续一连串的项目让我们应接不暇,也一直没能抽出空来总结这个项目:)

当时没看过《The Elements ofUser Experience》这本书,但是我在UE设计阶段的思路跟这本书的五步理论刚好吻合:战略、范围、结构、框架、表现。所...

2015-03-29

关于AXURE绘制移动专题原型的几点说明

团队内部交流分享时写的文章,关于AXURE绘制移动专题原型的几点说明。

以下是正文:

用AXURE进行原型绘制的时候不需要精确的到像素点,但是得大致匹配,如果随意将内容堆积上去,不考虑元素大小、版块间距等,可能设计师做效果图时候内容放不下,或者设计出来的东西不符合预期。为了降低沟通成本,让设计流程更高效,特整理如下规范供参考:

一、尺寸

虽然智能手机屏幕尺寸、分辨率种类繁多,但我们进行原型绘制的时候只需要考虑较小屏幕,其他分辨率下的适配问题就留给设计和前端了。

宽度:320px。对于现有的智能手机来说,此宽度基本基本能满足最小屏幕宽度。

高度:一般不对高度作出限制,可以根据内容多少...

2014-12-12

浅谈互联网思维

周末和老婆一起去影楼给孩子拍周岁照,大约拍了一百多张,按照我老婆预订的套餐,从中选20张来精修然后做成相册海报摆台之类的物件,整个过程体验都很好。完事儿后我问可不可以把剩下的底片拷给我们,他却义正言辞的说底片得买,30元一张。我有点费解,反问,底片你们留着有用吗。他说没用,但是拍这些照片都付出了成本。我说那些都是沉没成本了,你送给我们还能产生一些边际效益。他说大部分影楼都是这么干的,这是他们的商业模式。到这我就没继续说下去了,不是无话可说,而是三两句说不清。

从他们的前台背景墙上的换logo提升形象的告示看得出,他们很用心的做企业,但是依旧是传统行业的思维,在互联网已经发展到白热化的今天,这...

2014-12-02

纯PPT制作

2012-10-12

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